公司的产品和服务是树立企业品牌形象化的根本。成立4年来,我们创同盟也在不断寻求突破和改进,本着成就客户成就自己的态度,是我们对“创同盟”品牌的坚定信念。
我们始终秉持着“产品的交付才是服务的开始”,可能以前我们做的并不是那么完善。今年,在我们创同盟成立的第四年,我们重新调整出发,在改善九游会入口的售后服务上面,做了更多的心思。
考虑到客户的负责人可能经常的变动,以及苦于公司没有人懂得网站维护操作的人员。
10月12号我们对邀约客户准备的,关于网站后台操作及相关seo设置的培训,就是一个新的服务起点。
我们首先是完善了对客户的售后渠道,在原先的400客服热线、400客服qq的基础上,新增微信客服小盟(ctmon_vip),全方面多渠道解决客户问题;
新增培训报名表单,提前对客户的信息做好收集,以便能了解客户需求,统计客户信息,控制培训到场人数,以保证培训质量;
然后对我们的待交付或已交付的客户群体,进行电话、微信、qq通知邀约,告知对应培训内容、培训时间地点。
从10.12号得培训结果看,初见成效。
客户提前到场在会议室等待
培训中途的小憩一下
培训中...
我们将再接再厉,不断完善培训内容,后期我们会将培训持续坚持下去,每月定期邀约到场。如果有需求的客户,也可以提前找商务或者客服预约。同时,也十分期待您对待我司九游会入口的售后服务或者培训相关的意见或建议。
我们的成长需要各位的见证。创同盟会将“产品的交付才是服务的开始”一直坚守下去。让大家更加深刻认识到:创同盟不仅仅是一家单纯的互联网网建公司,更是一家专注于互联网品牌服务的公司,专业给用户提供互联网品牌营销相关的工具落地服务,品牌训练培训等服务。
创同盟凭着对互联网基础业务的一腔热情,聚集了一批一流的设计、前端、后端、研发人员,专注营销型网站建设、高端品牌网站建设、手机网站、h5网站制作、微信开发应用、互联网 大型项目定制开发制作。成立四年,我们始终倡导产品交付才是服务开始的服务理念,合作了近百家上市、集团、行业龙头型企业,获得了一致好评。2017我们重新调整,将公司定位于互联网品牌营销服务商,协助客户开展工具营销,细节营销,品牌营销的落地服务。从品牌营销网站建设,移动互联网建设,品牌网络推广,微信营销等,无论过程如何艰苦,也不一定能得到所有客户的认可,但我们始终坚信,存在我们就是为了让这个行业有一缕春风,创您所想,与您同在----ctmon。