我是直销出生,12年!做直销团队的管理也有8个年头,每一年都各不相同,多年的经历也让我对直销有了一点点可能不同的理解。
1、直销不是一件体力活。寻找客户,洽谈客户,成交客户,没有带着思考和思想的直销业务员,没有出路,特别是现在讲究细节,专业营销的年代。
2、开发客户是直销团队最重要的工作之一。开发客户要有敏锐的嗅觉,就如同狼寻食的时候,能闻到猎物的血腥味,很多的直销业务员盲目而没有针对性的开发客户,直销需要有市场的敏锐度,要知道目前什么样的客户对自己来说最有价值,这些客户在哪里,针对性的去开发客户,而不是盲目的寻找,等你找到时,你已经饿的没有力气去猎取;
3、直销要有营销的思维。营销只包含了包装、策划的元素,光只会买产品,用低价去吸引市场的方式在今天的商业市场并不再吃香,要学会去包装产品的价值,而不是功能,比如买白菜,我们是买白菜的也需要给它赋予一定的内在价值,我们销售的白菜是原生态,有机白菜,之前我们是直供皇家贵族,而今天我们用同样的品质供应给寻常百姓家。只要你自己能控制产品的质量,适当善意的包装,是非常有必要的,恒大冰泉搬得不一定是几千年前的地下矿物质水,农夫山泉也不一定就真全是长白山下的原始山泉!
4、直销管理者更需要有市场和营销的意识。要知道客户在哪里,分析目标客户群体,用什么样的方式去包装产品,打动客户,用何种方式去接触这些客户,不要为了直销短期的业绩而忘了销售团队的专业能力,产品包装的塑造能力,要赋予自己和团队的人对产品,行业知识的深究,要知道如何提炼产品的优势,如何去打动客户,客户是需要引导的。
5、直销也好,营销、市场也罢,本质上销售的原理都是一样的,传递产品和服务的价值给客户,引导客户认同价值,从而达到签单的目标,不要一味的追求销售的技巧,销售的顶级技巧是用心,热爱,是我们自己真的觉得产品和服务很好,能成就客户,同时我们又能信守承诺,去落实这些服务。光用卖嘴去做销售的时代已经过去,现在的销售如果不懂得分析目标客户,不懂得深究产品服务的价值,不站在客户的思维去成就客户,即便是短期的业绩也很难包装;
6、直销管理者一手抓专业能力,一手抓过程管理和结果产出。你的团队很重要,专业能力决定了客户是否会认可你,一个没有专业价值的人,对客户来说价值是0。而抓过程管理,实际也就是抓专业能力的锤炼,同时也是抓结果过程的关键点落实!
7、现在是知识改变命运、专业创造价值的年代,一个没有专业价值,一味只会做客情关系的企业,没有出路!