2015年0801期
小盟有话说:他曾是蝉联创同盟的销售冠军,现也带领部门连续蝉联公司销售冠军,能在销售道路上演绎如此精彩的人,相信会有一段不为人知的努力、成长、蜕变故事。今天小盟编导就带着大家一起解读他无比精彩的成长故事。
算起来你担任经理已经五个月了,谈谈你这五个月的改变和感受?
由以前一个人吃饱就暖,到现在需要管理一个团队,最大的改变,肩上增添了更多的责任与担当,这是完全不同于做销售的状态,不仅要为自己负责,更需要为团队为部门为公司负责,面对自己的下属,我必须带头做好每一件事情,让她们都能成长都赚到钱,也验证了你能力有多大就要承担责任多大。
你带领的部门连续两个月蝉联公司销售冠军部门,作为一个仅有五个月的部门,你觉得获得此殊荣最重要的是什么?
这个过程是蛮坎坷的,首先能拿到这些奖项是公司对我们的支持和认可,另外一点,也是我们团队有一致向上的决心,其实我们前三个月做得不怎么好,我做销售都是第一,因此对自我和部门的期望特别大,记得我都有跟团队说过,要么就做好,要么就解散,破釜沉舟,一鼓作气,必须拼拿冠军,从此部门间多了一股气,后期用一些比较好的方法促进。在管理方面我应该是属于共产党型的领导人,跟我冲有肉吃,我是冲在最前面的,在销售这个板块,有时候不把自己当成领导,而是作为销售人员往前冲,团队人员是愿意跟着你一起拼的,只要有一起奋斗的目标,有荣誉与共的决心。
郑建峰经理与他的冠军团队
作为一个部门的经理,当你的团队出现负面影响时,你是置之不顾还是勇敢面对?后期结果怎么样?
一经发现必须勇敢面对,如果不及时去处理,会影响很大,就像古话“一粒老鼠屎坏掉一锅粥”,我的做法是:首先会跟产生负面影响的人或事做斗争,直接放台面上谈,为什么会出现,该怎么解决,那解决我可能是私下吃饭或闲聊去谈,毕竟做销售难免会有负面影响,多沟通多支持,毕竟沟通才是桥梁嘛,作为经理就需要及时调整团队的员工,可能私下比较舒适的聊这个事情,结果就自然是好的。
今年三月份,可谓是你的“大喜日子”,从游刃有余的销售精英到公司的销售经理,谈谈你站在晋升大会舞台上的感受?
当初站在那个舞台上我说了,是第一次因为角色改变接触捧花,当时第一感受是我成为继高考后人生最重要的时刻,比拿到销售冠军还不一样,出社会之初我的人生规划是三年成为一名职业经理人,现在我实现了,而且两年就实现,在心底会为自己点赞,当然更多的百感交集,意识到以后需要自己去建设部门,从基础根基开始,需要更多的态度、责任和坚决。
你怎么看待企业互联网营销这个行业?相比较之下,你觉得公司销售人员该如何保证一天工作效率呢?
未来的互联网一定是互联网 的概念,现在所有企业都在讲互联网 、互联网思维,我个人认为就是互联网思维、用户思维和全局思维;我从小就开始接触互联网,它真的改变我们很多,之前上网用的比较多是pc端口,但现在是移动互联网,移动互联网肯定会颠覆我们的世界,所有的设计所有用户的需求一定会以移动互联网为主,站在用户的角度来思考问题,站在一个全局的角度来思考全方位的问题,比如:网站、企业的宣传画册,是沟通的桥梁,是营销和服务的窗口,把公司的优势通过网站这个简单载体去展现。一方面如果企业在未来的发展过程中,不注重互联网平台的搭建的话和推广的话,或者只注重推广,不注重平台搭建的话,企业会很难做,另一方面需要把互联网思维换到企业的经营模式,这就是互联网 企业,也是创同盟的定位。
年会创同盟大家庭合影
首先是要制定好计划,前天要规划好明日的工作安排、任务和目标,具体如何实施,当然也是要善于总结,当天指标和计划完成的有哪些,未完成未达标的原因是什么?这些都需要好好的去思考和总结,尽量保持每日一总结,一周一大总结,养成比较好的总结和计划习惯是非常重要的,这就是工作效率,八小时工作时间,八个小时求生存,八小时外求发展。其次是个人执行力,每天经理会有相应安排,根据经理的方法去巩固提升自己。再次是团队的氛围非常重要,氛围好的团队效率会大大倍增,创同盟就有一个比较好的氛围:轻松、舒适、又有激情。
现如今是互联网时代,对于互联网营销服务专家-创同盟而言,浅谈一下与其他行业销售的不同之处?有机会跟社会各界介绍创同盟,你会怎么说呢?
目前为止,我只做了互联网这个行业,销售往往都有一个通性,就是以结果意识为导向的,最大区别在于我们这个行业对知识掌握要求更高,更加看重学习能力,业务是怎么做的,我们更多面对的是企业家和高管,而且互联网是一个更新换代很快的一个行业,如果你没有思想和学习,就很容易被淘汰的,加上我们公司的产品价格不低,但性价比高,比如苹果手机为啥他能销售到五千块钱,其他的手机只能销售几百块钱一两千呢,是有不同的原因的。
销售精英与公司领导厦门游合影
屌丝型公司,为啥?我认为屌丝也是有梦想的,我不认我屌丝是个贬义词,我们也是有梦想有朝气的一个团队,因为我们工作的成果远远大于我们得到的价值,我们更加用心做事,会提炼出公司的优势。创同盟是一家愿意在刚开始起步就投入20人研发团队的公司,在技术比商务是1:1.2的公司,愿意把一半以上利润成本拿出来开发的公司。我们的九游会入口的文化是具有分享精神,让你得到想要的东西,全部的都能无私传递下去,没什么优点就是设计好一点,策划好一点,程序多一点,服务好一点,用心一点。
作为一个部门经理,当你遇到工作中的困难,你是怎样克服的?接下来的规划是什么呢?
大致可以预料到会遇到一些什么困难,瞬间跌入谷底,我会继续面对,竭尽我所有,用一个非常积极的心态去面对,会去做很多比较细的事情。 这个月的目标必须拿冠军,三连冠,我会对员工每一天的工作过程和结果去落实,结果好过程就会好,每天会分析客户的细节点?客户的合作机会?客户的需求?专业度提升?我相信只要做事细心用心,我们部门肯定会再次夺冠,拿到三连冠,赢得5500赌金(公司内部良性pk)。
你也是创同盟的老员工,你觉得创同盟是一个怎样的集体?在你和公司共同发展的过程中,遇到过哪些难题,又是如何克服的?
一个充满朝气,充满奋斗精神,充满创业精神,一批互相深爱彼此的集体。在经理的角度,像招聘,客户或商务和技术周期延长的困难,我们会把问题直接说出来,如何解决?一一列出来一二三分别是什么?如果发现还没解决,我们还是会再次列出来一二三,我们公司敢于尝试,敢于吃苦,敢于尝毒,我们公司所有给客户的产品都是我们先尝毒过的才会推荐给客户。 客户感谢信 在公司刚开始做微信时,做画册,很多资料都不完善,可我们还是义无反顾地去见客户,当这些东西都没有的时候,就需要有创造精神,像没有经过自己去创造的拿来主义,个人觉得是销售的最低层。依稀记得公司的第一个客户,和公司领导一起去拜访的,几次艰难,终于成功攻克,当初就想成为我们公司的第一个案例——神州数码,有了案例我们用心打造,通过这个做方案:产品卖点在哪?服务好在哪?优势在哪?怎么玩微信的?当业绩不好的时候,洗心革面,重头再来,下个月重头再来嘛,最重要的是要有这一份心。
郑建峰(前排左二)与原部门钟经理(前排右二)及原部门成员合影
之前一直作为公司的销售一哥,想必是集万千关注于一身,你怎么看待别人对你的关注和评价?你觉得公司销售人员该怎么持续突破呢?
首先能保持一哥的地位,很谢谢我的原来经理钟经理一直的辅导和培养。我是一个蛮在乎别人眼光和评价的人,人之所以为人,人是有情感的,每一个人都会去在乎,我是一切的根源,当别人对我有关注和好评,我会审视自己的优点,继续去把它发扬和壮大,让自己得到更多的关注和评价;当别人对我有负面或不好的评价,我同样会审视自己缺点,用心弥补,努力做到完美。
与原部门经理(左)及老同事(右,现二部经理)
第一:客源,无非就是新客户开发和老客户的维护,把这两点做好;第二:心态,脚踏实地,做事做到位,压力最大的时候,就如mba三连冠的时候,所有人的眼光和关注都在你身上,你要更加小心翼翼,更要做好,可能会有一些东西会去阻拦你前行,做到位持续做,不停的积累。客户有什么问题要马上去解决,即使没时间也要给客户一个处理回复,避免有纰漏,注意细节,要细心。
走出大学那座象牙塔,踏入社会这所大学院,从销售人员到职业销售经理人,付出和成功都不少,现在也是毕业季,如果给将踏入社会的学子们一个择业建议,你想说什么?
我有两年的工作经验,也接触过很多的人,我觉得永远都挑不到适合自己的工作,很多人会认为,我为什么不可以去找一份自己喜欢的和爱的工作呢,不好意思,很难,如果你想让你一份工作爱上你的话,首先你得爱上它,任何一份工作只要你信任他,两者之间就会相互地吸引和爱,同样一点,你们在选择一个行业和工作的时候,要看重这家公司的发展前景、公司的上层领导架构,领导是否愿意带你培养你,是否能提供发展平台,整个团队有没有激情和氛围,有没有一种很无私的精神。总言而之,一个公司九游会入口的文化可以窥探出其未来的发展,呵呵,最重要就是来创同盟就好。
小盟结语
此次很高兴能邀请郑经理作为成长记第一期人物,他很有人格魅力,散发着光芒,有浓厚的责任感和担当,处理事情也很注意细节,在销售道路上的付出、成长、成就,也验证了人生需要梦想,这些都值得每个人学习和深思。其实人生就像立体几何,每个人都有自己的方程式去感悟成长、解读成功、演绎精彩,但机会和成功只属于那些有准备的人!